随着互联网的加速发展,传统的b2b、b2c已经不能满足企业商家现有的市场。而b2b2c经营模式兼有b2b、b2c、c2c三种经营模式的优点,以b2b2c为经营模式的多用户商城平台应运而生,将“供应商→生产商→经销商→消费者”各产业链环节的参与者紧密地连接在一起,可是要成功运营b2b2c商城系统并不是想象中那么容易,以下就是小编盘点的运营b2b2c商城系统干货,希望能帮助到大家。

盘点b2b2c商城系统实用运营技巧!

1.注重用户体验

b2b2c商城系统所面对的既有电商商家也有普通的网购消费者,因此在用户体验上来说,b2b2c商城系统要两面兼顾,既为商家考虑,也照顾到消费者的感受,这样才能更好地服务商城的使用者。

2.重视设计风格

产品的质量是顾客衡量b2b2c商城的一个重要标准,因此,企业把产品质量把控好,就可以获得一定的知名度,从而实现高销量。但仅仅做好宣传推广是不够的,在搭建微信分销商城的设计风格上,也需要独具特色,让人眼前一亮。

3.信息的充实和原创

b2b2c商城的页面信息一定要充实,才有利于顾客了解商城平台和商品信息。而且丰富的素材可以给顾客营造一种可观可感的体验,会大大激发他们的购买欲望。此外,商城系统要多一些自己的原创内容,原创的内容顾客会更加喜欢,百度也会增加收录。

4.个性化商城功能

在进行b2b2c商城系统的功能设置方面,企业要根据实际需求,开发特定功能。个性化、有特色的的商城功能,能让用户体验到商城的独到之处。不过,在功能方面要保证每一个环节都不出错,顾客使用起来体验感才会更好。

盘点b2b2c商城系统实用运营技巧!

5.多种营销活动

开展各类营销活动可以增加b2b2c商城的活跃性,不断实现用户的留存、拉新和复购。例如,b2b2c商城可以设置多买多送、多买多实惠、限时优惠、老客户特权等营销活动,增加商品的销量、提升用户的黏度。

6.有效的沟通

有效的沟通是b2b2c商城系统发展的一个必备要素。发展社交电商的一个非常关键的因素是重视内部沟通,而内部沟通也要做到直接、及时、便捷。加强客户黏性和忠诚度,要着重从价格、服务、提高用户体验这三个方面入手。

商家可以通过对店铺的历史交易数据做分析处理,分析用户的消费习惯,做相应的针对性营销活动推送。也可以对客户进行精细化分组管理,发送不同内容的短信及邮件,可以是节日关怀、上新提示、优惠活动等等,增加和用户的沟通黏性。

同时,在运营b2b2c商城系统时,也要将平台环境和实际的经济需求结合起来,避免产生过多的人力、物力等不必要的消耗,从实际出发,才能在互联网中获得稳定持久的发展。